Casefy olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.casefy.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.

Bu politika; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Korunması

Casefy, kullanıcılarından elde ettiği kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler ve korur.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları
• Kullanıcı tercihleri ve site kullanım bilgileri

Bu bilgiler yalnızca hizmetlerin sunulması, siparişlerin tamamlanması, müşteri desteği verilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

2. Ödeme Güvenliği

Casefy, ödeme işlemlerinde müşteri kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri, ilgili banka ve lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı ve banka kartı işlemleri sırasında kullanılan bilgiler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak şifrelenerek iletilir.

Casefy çalışanları dahil hiçbir kişi kredi kartı bilgilerinizin tamamına erişemez.

3. SSL Güvenliği

Web sitemiz, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası kullanmaktadır.

Bu sayede site üzerinde paylaşılan bilgiler şifrelenerek iletilir ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenmesi engellenmeye çalışılır.

Kullanıcılar, tarayıcılarında bulunan kilit simgesinden güvenli bağlantıyı doğrulayabilirler.

4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Casefy, kullanıcı bilgilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo firmalarıyla,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla banka ve ödeme kuruluşlarıyla,
• Muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili hizmet sağlayıcılarla,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde,
• Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk bulunması halinde.

Kişisel veriler hiçbir şekilde satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz olarak ticari amaçlarla üçüncü kişilere aktarılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler;

• Site performansını artırmak,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Trafik analizleri yapmak,
• Güvenliği sağlamak

amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.

6. Hesap Güvenliği

Üyelik oluşturulan durumlarda kullanıcılar;

• Hesap bilgilerini gizli tutmak,
• Şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamak,
• Hesaplarında şüpheli bir işlem fark etmeleri halinde derhal Casefy ile iletişime geçmek

ile yükümlüdür.

Kullanıcının kendi ihmali sonucu oluşan güvenlik ihlallerinden Casefy sorumlu tutulamaz.

7. Veri Saklama ve Koruma

Kişisel veriler;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanmaktadır.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

9. Güvenlik Önlemleri

Casefy, kullanıcı bilgilerinin korunması amacıyla aşağıdaki önlemleri uygulamaktadır:

• SSL güvenlik sertifikası kullanılması,
• Yetkisiz erişimlerin sınırlandırılması,
• Düzenli sistem güncellemeleri,
• Güvenlik yazılımları ve erişim kontrolleri,
• Veri güvenliği süreçlerinin sürekli izlenmesi.

10. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Casefy

📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: +90 (543) 817 21 08
📍 Adres: Kavacık Mahallesi Otağcı Sokak No:26 Z: 1 Beykoz/İSTANBUL 34810

11. Politika Değişiklikleri

Casefy, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni her zaman www.casefy.tr adresinde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Casefy, kullanıcılarının kişisel verilerini ve alışveriş güvenliğini korumayı temel sorumluluklarından biri olarak kabul eder.