HİZMET ŞARTLARI
Bu Hizmet Şartları, Casefy tarafından işletilen www.casefy.tr site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Bu metin, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler dikkate alınarak hazırlanmıştır. Nihai kullanım öncesinde bir hukuk uzmanı tarafından incelenmesi tavsiye edilir.
1. Taraflar
Bu Hizmet Şartları, www.casefy.tr internet sitesini işleten Casefy ile siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcı arasında akdedilmektedir.
Satıcı Bilgileri
- Marka Adı: Casefy
- Adres: Kavacık Mahallesi Otağcı Sokak No: 26 Z: 1 Beykoz/İSTANBUL 34810
- Telefon: +90 (543) 817 21 08
- E-posta: [email protected]
2. Hizmetin Kapsamı
Casefy, telefon kılıfları, ekran koruyucular ve çeşitli mobil aksesuarların satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.
Site üzerinden sunulan ürünler stok durumuna bağlı olarak satışa sunulmaktadır. Şirket, ürün içeriklerini, fiyatlarını ve kampanyalarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Kullanıcı hesabının ve şifresinin korunmasından kullanıcı sorumludur.
Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucunda oluşabilecek zararlardan Casefy sorumlu tutulamaz.
4. Sipariş ve Ödeme
Site üzerinden verilen siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanması sonrasında işleme alınır.
Casefy aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkına sahiptir:
- Ürünün stokta bulunmaması,
- Fiyatlandırma veya sistem hataları,
- Dolandırıcılık şüphesi,
- Teknik aksaklıklar,
- Hukuki zorunluluklar.
İptal edilen siparişlerde tahsil edilen tutar ilgili ödeme yöntemine mevzuatta öngörülen süreler içerisinde iade edilir.
5. Fiyatlandırma
Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
Kargo ücretleri ödeme ekranında ayrıca belirtilir.
Sistemsel hata sonucu açıkça yanlış girilmiş fiyatlar bağlayıcı değildir.
6. Teslimat
Siparişler, ürün sayfasında belirtilen hazırlık süreleri içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süreleri;
- Resmî tatiller,
- Mücbir sebepler,
- Kargo şirketi kaynaklı gecikmeler
nedeniyle uzayabilir.
Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
7. Cayma Hakkı
Tüketiciler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için;
- Sipariş numarası ile birlikte yazılı bildirim yapılması,
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Ürünün yeniden satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
İade süreci ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde yürütülür.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Yasal düzenlemeler gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Kişiye özel üretilen ürünler,
- Kullanıcı talebi doğrultusunda özelleştirilen ürünler,
- Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Mevzuatta belirtilen diğer istisnai ürünler.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Site içerisinde yer alan;
- Marka,
- Tasarım,
- Metin,
- Görsel,
- Grafik,
- Yazılım
dahil tüm içerikler Casefy'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
İzinsiz kullanılması, kopyalanması veya çoğaltılması yasaktır.
10. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı;
- Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmamayı,
- Site güvenliğini tehlikeye atmamayı,
- Yanıltıcı bilgi paylaşmamayı,
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi
kabul eder.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcılara ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Casefy;
- İnternet bağlantısından kaynaklanan sorunlardan,
- Kullanıcı hatalarından,
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan,
- Mücbir sebeplerden
doğan zararlardan yasal sınırlar çerçevesinde sorumludur.
13. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, grev, iletişim altyapısı sorunları, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilmesindeki gecikmelerden taraflar sorumlu tutulamaz.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacaktır.
Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
15. Yürürlük
Kullanıcı, Siteyi kullanarak işbu Hizmet Şartları'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Casefy, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman internet sitesi üzerinden yayımlanır.